เป้าประสงค์ที่ ๑ ผู้รับบริการได้รับบริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย ประทับใจ
KPI ที่ ๑ ร้อยละความสำเร็จตัวชี้วัดของโรคที่กำหนด
MED :ACS, DM, HT, COPD/Asthma
SURG:CA Breast, Multiple Injured in Trauma: HI ( รวม Ortho)
PED :RDS, DHF OBS:PPH, BA ร้อยละ ๕๐ (ระดับความสำเร็จของตัวชี้วัดเฉพาะโรค > ๖๐)
กลยุทธ์ที่ ๑ พัฒนาศักยภาพระบบบริการสุขภาพให้บริการด้วยหัวใจ
KPI บุคลากรผ่านเกณฑ์สมรรถนะในการดูแลผู้ป่วยวิกฤต > ๘๐ %
KPI ที่ ๑๑ ค่าน้ำหนักสัมพัทธ์เฉลี่ยของผู้ป่วยในทั้งหมด ≥ ๑.๒
กลยุทธ์ที่ ๑ พัฒนาศักยภาพระบบบริการสุขภาพให้บริการด้วยหัวใจ
KPI เพิ่มรับริการ NICU 8 เตียง ICU 9 เตียง ไตเทียม 10 เตียง
KPI ที่ ๑๒ ร้อยละของมาตรฐานที่ผ่านการประเมิน ๑๐๐%
กลยุทธ์ที่ ๑ พัฒนาศักยภาพระบบบริการสุขภาพให้บริการด้วยหัวใจ
KPI อัตราการผ่านเกณฑ์การประเมินตนเอง ๑๐๐%
KPI ที่ ๑๓ ความประทับใจ
กลยุทธ์ที่ ๑ พัฒนาศักยภาพระบบบริการสุขภาพให้บริการด้วยหัวใจ
KPI ร้อยละของความพึงพอใจของผู้รับบริการ >๘๕
เป้าประสงค์ที่ 2 บุคลากรมีสมรรถนะเพิ่มขึ้น พัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง มีความสุขในการทำงาน เป็นแบบอย่างของการสร้างเสริมสุขภาพ
ตัวชี้วัดที่ ๑๖ ความพึงพอใจของบุคลากรในบรรยากาศองค์กร ร้อยละ 80
กลยุทธ์ที่ 3 พัฒนาระบบบริหารทรัพยากรบุคคล
KPI ความพึงพอใจของบุคลากรในบรรยากาศขององค์กร ร้อยละ 80